Políticas e Termos Danke Design

SOLICITAÇÃO TROCA DEVOLUÇÃO

A solicitação da troca ou devolução dos produtos deverá ser feita dentro de 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento da mercadoria, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, através do email contato@dankedesign.com.br . Caso não tenha gostado do produto ou ele não tenha atendido às suas expectativas, você pode devolvê-lo ou trocá-lo por qualquer outra peça do site que esteja disponível em estoque (após a devolução da peça).

Antes disso, É IMPRESCINDÍVEL que seja formalizado o Pedido de Devolução através do email contato@funndesign.com.br, manifestando a sua intenção, motivos e escolha do produto que será enviado de volta em caso de troca. Em seguida entraremos em contato com um Código de Autorização de Postagem dos Correios que permitirá que você faça a postagem do produto sem custo.

CONDIÇÕES 

Em acordo com política de trocas e devolução da Danke Design, o produto devolvido precisa ser apresentado da seguinte forma:

  • - Portar etiqueta da Danke Design em perfeito estado.
  • - Estar acondicionado dentro da embalagem original.
  • - Estar sem qualquer indício de uso - lavagem, manchas ou alterações feitas pelo cliente.
  • - Portar Nota Fiscal de compra.

Caso tenha dúvidas não deixe de entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente, através do email contato@dankedesign.com.br

Reembolsos serão realizados em até 30 dias após solicitação, obedecendo a regra das operadoras de cartão de crédito ou das plataformas de pagamento de Boleto Bacário.

ENVIO

A Danke Design trabalha com produtos nacionais e importados, de tal forma que o envio/entrega de produtos ocorre no prazo de 10 a 47 dias úteis, dependendo o local de despacho da mercadoria pelos nossos fornecedores.

No caso de itens importados, caso haja imputação de taxa de importação do produto, a Danke Design será responsável pelo pagamento dessa taxa.